9位大咖探討智慧家庭新機(jī)遇 服務(wù)—連接智慧家庭的橋梁
作者:百科 來源:綜合 瀏覽: 【大 中 小】 發(fā)布時間:2025-12-07 17:03:22 評論數(shù):
以“新電視、咖探新娛樂、討智庭新新傳媒、機(jī)遇家庭新生態(tài)”為主題的服務(wù)流媒體網(wǎng)第十四屆電視新媒體高峰論壇在長沙圓滿落幕，產(chǎn)業(yè)鏈上下游各方立足當(dāng)下產(chǎn)業(yè)形勢，連接梁對探索出的智慧新技術(shù)、新模式和新應(yīng)用進(jìn)行了分享和交流。咖探流媒體君摘取了演講嘉賓的討智庭新精華演講，供同行了解和參考，機(jī)遇家庭本期內(nèi)容為智慧家庭的服務(wù)新機(jī)遇。
魏瑗 甘肅萬維信息技術(shù)有限責(zé)任公司在線服務(wù)事業(yè)部運(yùn)營總監(jiān)
主題：從連接走向智能，服務(wù)—連接智慧家庭的智慧橋梁
羅振宇曾說過“真正的機(jī)會不在于付費(fèi)還是免費(fèi)，而在于你是咖探不是在提供服務(wù)”。真正的討智庭新智慧家庭也是如此，是機(jī)遇家庭以用戶為核心，以產(chǎn)品為依托的一體化、場景化的服務(wù)，它一定是像我們買房、裝修一樣，從用戶之前的購買體驗(yàn)，到為用戶提供個性化的服務(wù)方案，甚至是一些后續(xù)的服務(wù)。用戶需要的是一整套智慧家庭系統(tǒng)化的服務(wù)。
對企業(yè)而言，現(xiàn)在既要做好產(chǎn)品，又要搭建服務(wù)平臺，服務(wù)人員還需要進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)，這必然會對企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)上的壓力，使其成本有所增加。我認(rèn)為現(xiàn)階段智慧家庭發(fā)展的主要矛盾是用戶日益增長的對智慧生活的美好向往和落后的現(xiàn)狀之間的矛盾。
富強(qiáng) 中國電信云計(jì)算公司高級解決方案經(jīng)理
主題：云計(jì)算在智慧家庭中應(yīng)用
智慧家庭也好、智慧企業(yè)也好，都有其相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)。首先，所有的終端至少是要連接的，其次是連接過程中產(chǎn)生的所有數(shù)據(jù)都是可沉淀的，沉淀的形式有兩種，一種是通過技術(shù)手段存儲，另一種是如果存儲量太大，就需要做一些過濾，把有效的數(shù)據(jù)積累下來。而對于大數(shù)據(jù)的整合，因?yàn)槊總€人在家庭生活和工作生活中會產(chǎn)生大量的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，所以對這些數(shù)據(jù)的整合就成為一個關(guān)鍵因素，如果能形成有效的產(chǎn)品價值，將來整合的數(shù)據(jù)才有可能落地。
讓數(shù)據(jù)產(chǎn)生真正的價值，在智能時代，或者智慧家庭時代要走的路還很長。
潘容 深圳市海思半導(dǎo)體有限公司高級市場經(jīng)理
主題：誰將成為未來智慧家庭的中心
智慧家庭的使命是什么?使命感是很重要的一個東西，要打造一個產(chǎn)業(yè)、一個王國，就要建立共同的使命，團(tuán)結(jié)一切有共同使命的產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴。智慧家庭的使命概括成一句話就是“打造人人用得起的最佳生活體驗(yàn)”。創(chuàng)造最佳的生活體驗(yàn)，就是去解決人們的根本需求：安全、舒適、健康、高效。
如果說物聯(lián)網(wǎng)是一張巨大的網(wǎng)，其中包含了千千萬萬的家庭，那智慧家庭則是它的核心組成細(xì)胞，目標(biāo)就是實(shí)現(xiàn)萬物感知、萬物互聯(lián)、萬物智能。把這個核心細(xì)胞剝開，剖析它的內(nèi)在結(jié)構(gòu)，智慧家庭則匯聚了三類流：視頻流、IOT數(shù)據(jù)流、智能感知流，所有的云和設(shè)備都是圍繞這三類流來構(gòu)建我們理想中的智慧家庭的。
王新榮 珠海全志科技股份有限公司專業(yè)視像事業(yè)部總經(jīng)理
主題：全芯助力，智慧家庭
大屏及電視相關(guān)的產(chǎn)品是智慧家庭中非常重要的一個場景，因?yàn)殡娨暀C(jī)是家庭中最大的一塊屏幕，隨著技術(shù)的發(fā)展，大屏的體驗(yàn)一定會變得更好，相關(guān)的應(yīng)用和產(chǎn)業(yè)機(jī)會也將會非常多。
當(dāng)前這個市場正在發(fā)生一些變化，比如三大運(yùn)營商的盒子已經(jīng)安裝了一億多臺，裝機(jī)率已經(jīng)相對較高了，非常需要一些變化;之前國內(nèi)零售產(chǎn)品終端售價199元是主力檔位，今天我們可以看到399甚至399以上這個檔位的量正在快速提升;另外，大屏上有許多的技術(shù)值得長期投入，包括解碼、顯示等，而AI又帶來了一個新的歷史機(jī)會，這些都是非常值得我們?nèi)プ鲩L期投入的。
章晨濤 騰訊云計(jì)算有限責(zé)任公司高級產(chǎn)品經(jīng)理
主題：云端智能，連接未來生活
家庭大屏和未來生活有什么關(guān)系？70%-80%的人獲取信息是通過視覺，所以家庭大屏是非常有價值的，并且大屏的價值會越來越凸顯。在智慧家庭或者智能生活的場景中，語音是最好的解決方案，也是真正能引爆智能家居產(chǎn)業(yè)的方式，未來也會因?yàn)檎Z音的介入使整個UI產(chǎn)生很大的變化，信息會越來越顆粒化，會有圖像的交互界面和聲音的交互界面。
AI平臺需要挖掘大數(shù)據(jù)去做標(biāo)簽，讓人們可以更好地跟電視交互，把電視從看電視變成用電視，其實(shí)“用電視”這個概念提了很多年，但并沒有真正“用”起來。云交互的載體有很多，特別是在跟電視的交互上。同時，還會有一種新的小屏類生態(tài)的出現(xiàn)，除電視機(jī)外，小屏可以彌補(bǔ)客廳以外的場景，一個新的硬件場景就會誕生。
馬榮華 深圳醫(yī)幫一健康咨詢管理有限公司CEO
主題：助力IPTV智慧家庭健康大計(jì)劃
大屏產(chǎn)業(yè)中，IPTV的規(guī)模已經(jīng)上億，并且未來一段時間還會繼續(xù)爆發(fā)，客廳健康也同樣大有可為。有一個比較有意思的數(shù)據(jù)，IPTV十大城市的開機(jī)率達(dá)到58%，雖然這個百分比不一樣，但還是相當(dāng)不錯的。8月份十大城市的視頻點(diǎn)播或直播的觀看比例達(dá)到了47.8%，而非視頻內(nèi)容只有其中的2.3%，可見這里面的市場空間是非常巨大的。
無論如何每個人都會有身體健康方面的某些需求，所以只要我們的產(chǎn)業(yè)服務(wù)做得足夠好，足夠吸引人，足夠有用的話，發(fā)展的空間會非常大，而未來的人口紅利也必將會釋放，我們的收益也一定會有爆發(fā)性的增長。
姚嘉 杭州微納科技股份有限公司創(chuàng)始人、總經(jīng)理
主題：智能大屏人機(jī)交互與外設(shè)
對人機(jī)交互、點(diǎn)播、直播的控制，這里面最重要的是交互，iPhone的多點(diǎn)觸摸技術(shù)非常穩(wěn)定可靠，于是屏隨指動的智能手機(jī)就開始爆發(fā)了。很多很酷的智能電視因?yàn)檩斎朐驅(qū)е潞芏喙δ軟]有用上。除了語音輸入成為主流，其實(shí)還有更多的元素，如基于視頻的手勢識別等都是很好的輔助手段。
有一些場景，比如人們躺在沙發(fā)上看電視，不想用遙控器操作，就可以揮手去換臺，或者通過語音暫停，這就需要廠商配合各種軟硬件解決方案才能實(shí)現(xiàn)。家庭中一般都會有很多遙控器，尤其是OTT流行之后，看電視可能就需要兩個遙控器，我們需要把所有的遙控器匯聚成一個，它具備語音等功能，直接通過一個按鍵就可以完成所有操作，實(shí)現(xiàn)語音、觸屏、手勢等交互。
侯立民 易視騰科技股份有限公司CEO
主題：AI時代家庭智慧服務(wù)
AI時代家庭智慧服務(wù)，有三個方向是需要重點(diǎn)關(guān)注的，第一是怎樣讓電視更加個性化、智能化，從而打造出一臺“個人電視”;其次是家庭的AI時代已經(jīng)到來，當(dāng)下人們看到的家庭AI主要是智能音箱等，國內(nèi)也有一批跟風(fēng)者，把音箱作為家庭AI的一個過渡形態(tài)，電視機(jī)是非常重要的載體;第三是家庭的可視化服務(wù)，實(shí)際上是基于大屏可視化、個人綜合類型的遠(yuǎn)程服務(wù)。
這三個大方面，從電視的智能化和電視服務(wù)本身的智能化到逐漸開始提供家庭AI服務(wù)，再到把電視轉(zhuǎn)化為綜合的真人服務(wù)窗口，能夠給智慧家庭產(chǎn)業(yè)帶來新的變化，把單向播放展示的屏幕變成雙向交互的、睜開眼睛、打開耳朵的智能產(chǎn)品。
王勇 上海艾策通訊科技股份有限公司總經(jīng)理
主題：智能機(jī)器人在IPTV領(lǐng)域的應(yīng)用
機(jī)器人的定義包括替代人工操作、提高效率、機(jī)器語言、智能/態(tài)勢感知、機(jī)器人互動等，目前已經(jīng)做到了2.0階段，實(shí)現(xiàn)了一些語言理論，到了3.0階段就可以做更多智能化、交互方面的事情。
IPTV產(chǎn)業(yè)鏈上同樣需要機(jī)器人，它能起到很多的作用：1、內(nèi)容提供商：視頻內(nèi)容質(zhì)量檢測、內(nèi)容審核、安全檢測；2、播控平臺方：質(zhì)量檢測、內(nèi)容審核、安全檢測、合規(guī)檢測；3、IPTV運(yùn)營商：質(zhì)量撥測、內(nèi)容審核、安全監(jiān)測、設(shè)備性能檢測；4、CP/SP：上線前性能評測、上線后安全監(jiān)測、質(zhì)量監(jiān)測；5、終端廠商：性能評測、適配評測。
魏瑗 甘肅萬維信息技術(shù)有限責(zé)任公司在線服務(wù)事業(yè)部運(yùn)營總監(jiān)
主題：從連接走向智能，服務(wù)—連接智慧家庭的智慧橋梁
羅振宇曾說過“真正的機(jī)會不在于付費(fèi)還是免費(fèi)，而在于你是咖探不是在提供服務(wù)”。真正的討智庭新智慧家庭也是如此，是機(jī)遇家庭以用戶為核心，以產(chǎn)品為依托的一體化、場景化的服務(wù)，它一定是像我們買房、裝修一樣，從用戶之前的購買體驗(yàn)，到為用戶提供個性化的服務(wù)方案，甚至是一些后續(xù)的服務(wù)。用戶需要的是一整套智慧家庭系統(tǒng)化的服務(wù)。
對企業(yè)而言，現(xiàn)在既要做好產(chǎn)品，又要搭建服務(wù)平臺，服務(wù)人員還需要進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)，這必然會對企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)上的壓力，使其成本有所增加。我認(rèn)為現(xiàn)階段智慧家庭發(fā)展的主要矛盾是用戶日益增長的對智慧生活的美好向往和落后的現(xiàn)狀之間的矛盾。
富強(qiáng) 中國電信云計(jì)算公司高級解決方案經(jīng)理
主題：云計(jì)算在智慧家庭中應(yīng)用
智慧家庭也好、智慧企業(yè)也好，都有其相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)。首先，所有的終端至少是要連接的，其次是連接過程中產(chǎn)生的所有數(shù)據(jù)都是可沉淀的，沉淀的形式有兩種，一種是通過技術(shù)手段存儲，另一種是如果存儲量太大，就需要做一些過濾，把有效的數(shù)據(jù)積累下來。而對于大數(shù)據(jù)的整合，因?yàn)槊總€人在家庭生活和工作生活中會產(chǎn)生大量的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，所以對這些數(shù)據(jù)的整合就成為一個關(guān)鍵因素，如果能形成有效的產(chǎn)品價值，將來整合的數(shù)據(jù)才有可能落地。
讓數(shù)據(jù)產(chǎn)生真正的價值，在智能時代，或者智慧家庭時代要走的路還很長。
潘容 深圳市海思半導(dǎo)體有限公司高級市場經(jīng)理
主題：誰將成為未來智慧家庭的中心
智慧家庭的使命是什么?使命感是很重要的一個東西，要打造一個產(chǎn)業(yè)、一個王國，就要建立共同的使命，團(tuán)結(jié)一切有共同使命的產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴。智慧家庭的使命概括成一句話就是“打造人人用得起的最佳生活體驗(yàn)”。創(chuàng)造最佳的生活體驗(yàn)，就是去解決人們的根本需求：安全、舒適、健康、高效。
如果說物聯(lián)網(wǎng)是一張巨大的網(wǎng)，其中包含了千千萬萬的家庭，那智慧家庭則是它的核心組成細(xì)胞，目標(biāo)就是實(shí)現(xiàn)萬物感知、萬物互聯(lián)、萬物智能。把這個核心細(xì)胞剝開，剖析它的內(nèi)在結(jié)構(gòu)，智慧家庭則匯聚了三類流：視頻流、IOT數(shù)據(jù)流、智能感知流，所有的云和設(shè)備都是圍繞這三類流來構(gòu)建我們理想中的智慧家庭的。
王新榮 珠海全志科技股份有限公司專業(yè)視像事業(yè)部總經(jīng)理
主題：全芯助力，智慧家庭
大屏及電視相關(guān)的產(chǎn)品是智慧家庭中非常重要的一個場景，因?yàn)殡娨暀C(jī)是家庭中最大的一塊屏幕，隨著技術(shù)的發(fā)展，大屏的體驗(yàn)一定會變得更好，相關(guān)的應(yīng)用和產(chǎn)業(yè)機(jī)會也將會非常多。
當(dāng)前這個市場正在發(fā)生一些變化，比如三大運(yùn)營商的盒子已經(jīng)安裝了一億多臺，裝機(jī)率已經(jīng)相對較高了，非常需要一些變化;之前國內(nèi)零售產(chǎn)品終端售價199元是主力檔位，今天我們可以看到399甚至399以上這個檔位的量正在快速提升;另外，大屏上有許多的技術(shù)值得長期投入，包括解碼、顯示等，而AI又帶來了一個新的歷史機(jī)會，這些都是非常值得我們?nèi)プ鲩L期投入的。
章晨濤 騰訊云計(jì)算有限責(zé)任公司高級產(chǎn)品經(jīng)理
主題：云端智能，連接未來生活
家庭大屏和未來生活有什么關(guān)系？70%-80%的人獲取信息是通過視覺，所以家庭大屏是非常有價值的，并且大屏的價值會越來越凸顯。在智慧家庭或者智能生活的場景中，語音是最好的解決方案，也是真正能引爆智能家居產(chǎn)業(yè)的方式，未來也會因?yàn)檎Z音的介入使整個UI產(chǎn)生很大的變化，信息會越來越顆粒化，會有圖像的交互界面和聲音的交互界面。
AI平臺需要挖掘大數(shù)據(jù)去做標(biāo)簽，讓人們可以更好地跟電視交互，把電視從看電視變成用電視，其實(shí)“用電視”這個概念提了很多年，但并沒有真正“用”起來。云交互的載體有很多，特別是在跟電視的交互上。同時，還會有一種新的小屏類生態(tài)的出現(xiàn)，除電視機(jī)外，小屏可以彌補(bǔ)客廳以外的場景，一個新的硬件場景就會誕生。
馬榮華 深圳醫(yī)幫一健康咨詢管理有限公司CEO
主題：助力IPTV智慧家庭健康大計(jì)劃
大屏產(chǎn)業(yè)中，IPTV的規(guī)模已經(jīng)上億，并且未來一段時間還會繼續(xù)爆發(fā)，客廳健康也同樣大有可為。有一個比較有意思的數(shù)據(jù)，IPTV十大城市的開機(jī)率達(dá)到58%，雖然這個百分比不一樣，但還是相當(dāng)不錯的。8月份十大城市的視頻點(diǎn)播或直播的觀看比例達(dá)到了47.8%，而非視頻內(nèi)容只有其中的2.3%，可見這里面的市場空間是非常巨大的。
無論如何每個人都會有身體健康方面的某些需求，所以只要我們的產(chǎn)業(yè)服務(wù)做得足夠好，足夠吸引人，足夠有用的話，發(fā)展的空間會非常大，而未來的人口紅利也必將會釋放，我們的收益也一定會有爆發(fā)性的增長。
姚嘉 杭州微納科技股份有限公司創(chuàng)始人、總經(jīng)理
主題：智能大屏人機(jī)交互與外設(shè)
對人機(jī)交互、點(diǎn)播、直播的控制，這里面最重要的是交互，iPhone的多點(diǎn)觸摸技術(shù)非常穩(wěn)定可靠，于是屏隨指動的智能手機(jī)就開始爆發(fā)了。很多很酷的智能電視因?yàn)檩斎朐驅(qū)е潞芏喙δ軟]有用上。除了語音輸入成為主流，其實(shí)還有更多的元素，如基于視頻的手勢識別等都是很好的輔助手段。
有一些場景，比如人們躺在沙發(fā)上看電視，不想用遙控器操作，就可以揮手去換臺，或者通過語音暫停，這就需要廠商配合各種軟硬件解決方案才能實(shí)現(xiàn)。家庭中一般都會有很多遙控器，尤其是OTT流行之后，看電視可能就需要兩個遙控器，我們需要把所有的遙控器匯聚成一個，它具備語音等功能，直接通過一個按鍵就可以完成所有操作，實(shí)現(xiàn)語音、觸屏、手勢等交互。
侯立民 易視騰科技股份有限公司CEO
主題：AI時代家庭智慧服務(wù)
AI時代家庭智慧服務(wù)，有三個方向是需要重點(diǎn)關(guān)注的，第一是怎樣讓電視更加個性化、智能化，從而打造出一臺“個人電視”;其次是家庭的AI時代已經(jīng)到來，當(dāng)下人們看到的家庭AI主要是智能音箱等，國內(nèi)也有一批跟風(fēng)者，把音箱作為家庭AI的一個過渡形態(tài)，電視機(jī)是非常重要的載體;第三是家庭的可視化服務(wù)，實(shí)際上是基于大屏可視化、個人綜合類型的遠(yuǎn)程服務(wù)。
這三個大方面，從電視的智能化和電視服務(wù)本身的智能化到逐漸開始提供家庭AI服務(wù)，再到把電視轉(zhuǎn)化為綜合的真人服務(wù)窗口，能夠給智慧家庭產(chǎn)業(yè)帶來新的變化，把單向播放展示的屏幕變成雙向交互的、睜開眼睛、打開耳朵的智能產(chǎn)品。
王勇 上海艾策通訊科技股份有限公司總經(jīng)理
主題：智能機(jī)器人在IPTV領(lǐng)域的應(yīng)用
機(jī)器人的定義包括替代人工操作、提高效率、機(jī)器語言、智能/態(tài)勢感知、機(jī)器人互動等，目前已經(jīng)做到了2.0階段，實(shí)現(xiàn)了一些語言理論，到了3.0階段就可以做更多智能化、交互方面的事情。
IPTV產(chǎn)業(yè)鏈上同樣需要機(jī)器人，它能起到很多的作用：1、內(nèi)容提供商：視頻內(nèi)容質(zhì)量檢測、內(nèi)容審核、安全檢測；2、播控平臺方：質(zhì)量檢測、內(nèi)容審核、安全檢測、合規(guī)檢測；3、IPTV運(yùn)營商：質(zhì)量撥測、內(nèi)容審核、安全監(jiān)測、設(shè)備性能檢測；4、CP/SP：上線前性能評測、上線后安全監(jiān)測、質(zhì)量監(jiān)測；5、終端廠商：性能評測、適配評測。