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　　導讀：在中央第六巡視組對中國移動通信集團有限公司黨組進行了常規巡視，大運發現了中國移動存在“不知情定制等侵害群眾利益”、營商“會議多、宣告系列文件多、整改營業廳員工加班多”、解決“一線網點多為外包合作經營”、套餐“服務質量不高”等問題。問題至此以后，大運三大運營商整改備受關注。營商

　　近日，宣告系列國內三大運營商中國移動、整改中國聯通、解決中國電信公開回應稱，套餐將積極改正巡視組巡視后發現的問題問題。另外，大運三大運營商還提出了后續整改的方向和推出的舉措。

　　在三大運營商提出的這些整改措施之中，重點放在套餐數量過多和新老客戶不同權益等問題，還將推動簡化資費試點，促進消費透明。在巡視組提出的這些改進建議中，有幾點是用戶比較關心的，例如套餐數量過多和新老用戶權益不同等問題。

　　運營商套餐數量過多，這已經不是近期才有的現象了。一直以來，運營商們隨著市場的變化，會陸續推出適應當下市場的套餐。而原有用戶使用的電信套餐，因為簽訂了使用合同，也不能突然取消，所以就造成了套餐數量過多的情況。當然，這只是一方面，也有些通信套餐是為了提高營收收益的。

　　新老用戶能享受的權益不同這個問題，就是近些年常見的現象?？萍嫉陌l展速度加快，越來越多的人都用上了手機，他們就需要到運營商處開通連接網絡使用的手機號卡，那也意味著需要選擇電信套餐。因為每個使用手機打電話的用戶，都需要開通電信套餐，就造成了運營商之間的相互競爭，所以各個電信運營商會推出不同優惠條件的電信套餐，還會有送流量和送通話分鐘數的福利。與此同時，電信運營商們也不想失去老用戶給他們帶來的這部分收益，種種原因就造成了新老用戶享受的權益不一樣的情況。

　　相信隨著三大運營商宣布整改之后，會陸續推出相應的措施來解決這些問題，最后受益的也將是用戶。

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三大運營商宣告整改：解決一系列套餐問題

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