易車訊 針對近期不少小鵬P5準車主反映的小鵬型訂心零簽訂小鵬P5?460車型購車合同后，等待超3個月仍無法提車問題。部分部件小鵬汽車在接受相關媒體采訪時做出回應：“受疫情影響，單延行業面臨著核心零部件供給的期交極度緊張，也給小鵬P5 460車型的付核生產帶來了極大的不確定性，造成了460車型訂單的緊張超期交付，小鵬汽車深表歉意。小鵬型訂心零小鵬汽車會加緊和各級供應鏈的部分部件信息溝通，盡最大力量減少客戶的單延等待時間。”

小鵬汽車表示：“目前根據最新的期交排產計劃梳理了預計有超期風險的客戶，通過銷售人員一對一地聯系客戶，付核了解客戶需求，緊張協助有需求的小鵬型訂心零客戶完成改配或者退訂的手續。如客戶選擇更改配置，部分部件小鵬汽車將為您保留原訂單的單延優惠政策，如客戶選擇無憂退訂服務，小鵬汽車將無償承擔車主在退訂過程因中回收充電樁產生的費用。 ”

責任編輯: 秦慶寶